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よくあるご質問

皆さまから寄せられるよくあるご質問です。
不明な点、困ったことがございましたら、こちらでご確認ください。
「おときゅう相談室」では24時間いつでも質問が可能で、関連する情報を会話するようにご案内します。
ご自由に文章を入力し、「質問する」ボタンを押してください。

「よくあるご質問」から確認する

新規ご入会について
「大人の休日倶楽部」へご入会をお考えの方へ、入会条件や費用などについてまとめました。
  • 入会申込方法について教えてください。
  • 「個人会員」と「夫婦会員」の違いは何ですか? 他
きっぷご購入・
特典のご利用
会員さま向けのサービスについてまとめました。
  • 割引きっぷはどこで買えますか?
  • 5%割引になる旅行商品はどれですか? 他
更新・変更・紛失など
会員さま向けに、各種お手続きについてまとめました。
  • まもなく「大人の休日倶楽部会員証(代理購入証明書)」の使用期限が切れますが、どのような手続きが必要でしょうか?
  • 年会費が引き落とされるのはいつですか? 他
旅行検索について
旅行検索にについてまとめました。
  • 検索時点で表示されている情報と申し込みページに表示される情報が異なりますが、なぜですか?
  • 過去に見た旅行について 他
エスコートの魅力など
エスコートの魅力などについてまとめました。
  • 団体旅行(エスコートツアー)とは?
  • 会員限定団体旅行の魅力は? 他
趣味の会
趣味の会の講座、会場、参加費用などについてまとめました。
  • 「趣味の会」の活動とは何ですか?
  • 講座の見学はできますか? 他
マイページ・
メールマガジンなど
マイページやメールマガジンの登録、ご利用方法などについてまとめました。
  • ログインのしかたは?
  • メールマガジンについて 他
JRE POINTについて
ポイントの貯め方や使い方など、JRE POINTについてまとめました。
  • 「JRE POINT」と「おときゅうポイント」の違いは?
  • 「JRE POINT」の交換方法は? 他
その他
ビューカード、Suica、えきねっと、指定席券売機などについてまとめました。
  • びゅうの旅行商品について質問があります。
  • 事務局の電話がつながらないのですが。 他
推奨環境
サイトの推奨環境についてまとめました。
  • 本サイト(大人の休日倶楽部 会員サイト)の推奨環境は何ですか?

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