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すでにきっぷをお持ちで、列車が運転できない場合について

旅行を取り止める場合は、運賃・料金の全額をお返しします（券面金額を限度とします）。また、旅行を途中で取り止める場合は、お乗りにならない区間の運賃はお返しします。その場合、運転を取り止めた列車の特急・急行料金などは全額お返しします（特急・急行料金は券面金額を限度とします）。 その他出発駅へ無料でお戻りになることも... 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」の購入に、会員証（代理購入証明書）は必要?

会員ご本人さまのみ購入する際は「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」の提示は不要ですが、他のお客さまのきっぷを一緒に購入をする場合は購入する方の「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」の提示が必要です。 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」はどこで購入できる?

「大人の休日倶楽部パス」は、インターネットJR券申込サービス「えきねっと」、JR東日本エリア内の主な駅の指定席券売機、みどりの窓口、駅たびコンシェルジュと、JR北海道エリア内の主な駅のみどりの窓口などで発売しております。 「大人の休日倶楽部パス（東日本）」「大人の休日倶楽部パス（東日本・北海道）」のお求め方... 詳細表示

えきねっとで「大人の休日倶楽部パス」など割引きっぷを購入したい

「えきねっと」のご利用には「大人の休日倶楽部」とは別に会員登録が必要です（登録無料！）。 「えきねっと」への登録・お求め方法についてはこちら 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」の乗り降り自由なBRTとは?

BRTとはバス・ラピッド・トランジットの略で、バス高速輸送システムのことです。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「往復乗車券」および「連続乗車券」の発売終了後、「往復乗車券」や「連続乗車券」の行程で「大人の休日倶楽部」割引きっぷや「ジパング倶楽部」割引きっぷを購入したい場合は、どのように購入すればよいのか。

「往復乗車券」及び「連続乗車券」の発売終了後は、往路と復路それぞれを片道乗車券でご購入ください。「往復乗車券」及び「連続乗車券」の発売終了後は割引きっぷの割引適用条件を「片道・往復・連続で201キロ以上ご利用の場合」から「片道101キロ以上ご利用の場合」に変更いたしますので、片道101キロ以上を満たしていれば割引... 詳細表示

「ジパング倶楽部」割引きっぷの購入時に「ジパング倶楽部会員手帳」等は必要?

「ジパング倶楽部」割引のきっぷ購入時には、「ジパング倶楽部会員手帳」（会員証一体型）をご提示ください。（代理購入の場合も、会員ご本人の「ジパング倶楽部会員手帳」（会員証一体型）が必要です。） 会員手帳には顔写真を貼付けてください。顔写真の貼付ができない場合は、会員手帳とあわせて顔写真付きの公的証明書を携帯、ご提... 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」の利用時に会員証（代理購入証明書）は必要?

「大人の休日倶楽部パス」の利用時は「大人の休日倶楽部カード」（クレジットカード）を携帯してください※会員証（代理購入証明書）の携帯は不要です。 詳細表示

指定席を予約した列車に乗り遅れた等、「大人の休日倶楽部」割引きっぷの変更について

JR東日本サイトよりご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

割引きっぷや「大人の休日倶楽部パス」を紛失してしまった

割引きっぷを紛失してしまった場合は、駅係員に割引きっぷをなくした旨を申告し、同じ利用条件の割引なしのきっぷを再購入していただきます。「大人の休日倶楽部パス」を紛失した場合は、「大人の休日倶楽部パス」を再購入していただきます。 ※旅行開始前、あるいは旅行開始後に車内または途中駅で、「乗車日」「区間」「列車名・号数... 詳細表示