会員
サイト

入会後すぐに割引きっぷや会員限定きっぷの購入はできますか

「大人の休日倶楽部カード」がお手元に届き次第、JR東日本線・JR北海道線の割引きっぷや大人の休日倶楽部会員さま限定のきっぷをご購入いただけます。 詳しくはこちら ＜インターネットでお申込みの場合＞ お申込みから最短1週間で「大人の休日倶楽部カード」等をお届けします。 詳しくはこちら ＜郵送でお申... 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」の乗り降り自由なBRTとは?

BRTとはバス・ラピッド・トランジットの略で、バス高速輸送システムのことです。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」を複数購入しました。「大人の休日倶楽部パス」の枚数分の指定席を指定席券売機で一緒に予約することができますか。

みどりの窓口で購入した「大人の休日倶楽部パス」と「えきねっと」で購入した「大人の休日倶楽部パス」を２枚以上組み合わせて指定席券売機に入れても、指定席を受取ることができません。１枚ずつ指定席券売機で指定席をおとりください。 また、「えきねっと」で購入した「大人の休日倶楽部パス」でも、予約番号が異なる「... 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」で「のってたのしい列車」に乗車できますか

「大人の休日倶楽部パス」を利用して、「のってたのしい列車」にご乗車いただけます。 指定席券が必要な列車の場合は、別途、座席の指定をお受けください。 指定席のご利用について詳しくはこちら 旅行商品専用の車両の場合など、ご利用いただけない場合もあります。 のってたのしい列車について詳しくはこち... 詳細表示

指定席を予約した列車に乗り遅れた等、「大人の休日倶楽部」割引きっぷの変更について

JR東日本サイトよりご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」の利用時に会員証（代理購入証明書）は必要?

「大人の休日倶楽部パス」の利用時は「大人の休日倶楽部カード」（クレジットカード）を携帯してください※会員証（代理購入証明書）の携帯は不要です。 詳細表示

おトクな会員限定きっぷ「大人の休日倶楽部パス」や「特別設定パス」について

「大人の休日倶楽部パス」とは、JR東日本やJR北海道のフリーエリアで広く、自由に乗り降りできる「大人の休日倶楽部」会員限定のおトクなきっぷです。 「大人の休日倶楽部パス」の発売日、ご利用いただける対象路線等の詳細は以下でご確認ください。 大人の休日倶楽部パス ※「特別設定パス」などの未定のパスについ... 詳細表示

「ジパング倶楽部」割引きっぷの購入時に「ジパング倶楽部会員手帳」等は必要?

「ジパング倶楽部」割引のきっぷ購入時には、「ジパング倶楽部会員手帳」（会員証一体型）をご提示ください。（代理購入の場合も、会員ご本人の「ジパング倶楽部会員手帳」（会員証一体型）が必要です。） 会員手帳には顔写真を貼付けてください。顔写真の貼付ができない場合は、会員手帳とあわせて顔写真付きの公的証明書を携帯、ご提... 詳細表示

割引きっぷを紛失してしまった

割引きっぷを紛失してしまった場合は、駅係員に割引きっぷをなくした旨を申告し、同じ利用条件の割引なしのきっぷを再購入していただきます。 ※旅行開始前、あるいは旅行開始後に車内または途中駅で、「乗車日」「区間」「列車名・号数」「設備」などきっぷの詳細もお教えください。 ※割引のきっぷを改めて購入することもできます... 詳細表示

すでにきっぷをお持ちで、列車が運転できない場合について

旅行を取り止める場合は、運賃・料金の全額をお返しします（券面金額を限度とします）。また、旅行を途中で取り止める場合は、お乗りにならない区間の運賃はお返しします。その場合、運転を取り止めた列車の特急・急行料金などは全額お返しします（特急・急行料金は券面金額を限度とします）。 その他出発駅へ無料でお戻りになることも... 詳細表示