割引きっぷを紛失してしまった場合は、駅係員に割引きっぷをなくした旨を申告し、同じ利用条件の割引なしのきっぷを再購入していただきます。
※旅行開始前、あるいは旅行開始後に車内または途中駅で、「乗車日」「区間」「列車名・号数」「設備」などきっぷの詳細もお教えください。
※割引のきっぷを改めて購入することもできますが、その場合、失くしたきっぷが見つかっても有効期間経過後は払戻しはいたしかねます。
きっぷをなくした場合のご案内は
こちら
きっぷが見つかった際は、再購入したきっぷと見つかったきっぷを1年以内に窓口にお持ちいただけると、手数料をいただき、再購入したきっぷを払戻しいたします。
※手数料は220円(指定券は340円)