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問い合わせ窓口について教えてほしい

「大人の休日倶楽部」についてのお問い合わせ窓口はこちらをご確認ください。 詳細表示

再入会について

以前ご入会いただいていた方が、再入会する場合は改めて入会申込みが必要です。「大人の休日倶楽部ミドル」については退会後1年以内に再入会する場合は初年度年会費無料の対象外となります。 「大人の休日倶楽部」への入会はインターネットからお申込みいただけるほか、 JR東日本・JR北海道の主な駅、駅たびコンシェルジュ... 詳細表示

会員番号やマイページのパスワードを忘れてしまった

会員番号は「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」に記載しています。「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失した場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。（再発行手数料は524円（消費税込み）です。） 「マイページ」にログインするためのパスワードを忘れた方は、こ... 詳細表示

「403 Forbidden」と表示されて会員サイトが見られない

「403 Forbidden」が表示された場合、安全性の目的から該当のページを意図的にアクセス制限している可能性があります。 「大人の休日俱楽部」会員サイト全体が閲覧できない場合は、他の原因が考えられます。 ・パソコンを使って閲覧できない場合は、スマートフォンからの閲覧をお試しください。 ・ご自宅でスマート... 詳細表示

えきねっとで「大人の休日倶楽部パス」など割引きっぷを購入したい

「えきねっと」のご利用には「大人の休日倶楽部」とは別に会員登録が必要です（登録無料！）。 「えきねっと」への登録・お求め方法についてはこちら 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」でAPPLE　PAYは利用できる?

Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watchに、「大人の休日倶楽部カード」を設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。SuicaやQUICPayの電子マネーが、簡単で安全にご利用いただけます。Apple Payへの「大人の休日倶楽部カード」の登録方法など詳しくはこちら 詳細表示

ご利用代金明細書のWeb明細への切替手続きについて

ご郵送によるご利用代金明細書につきましては、2023年2月お引落分より、『1通あたり99円（税込）』の交付手数料を、お客さまにご負担いただいております。 現在ご利用代金明細書をご郵送でお受取りの方は、Web明細へ切替いただくことで、交付手数料がかかりませんのでWeb明細への切替手続きをお願いいたします。 We... 詳細表示

駅レンタカーを利用したい

「大人の休日倶楽部」の会員がご利用できるJR東日本・JR北海道エリアの駅レンタカーは、JR東日本・JR北海道エリア内の利用であれば、特別料金でご利用いただけます。会員特典 駅レンタカーはこちら 詳細表示

「大人の休日倶楽部」割引きっぷなどの会員限定きっぷの購入時、身体障害者の割引を併用できますか？

「大人の休日倶楽部」割引きっぷや「大人の休日倶楽部パス」などの会員限定きっぷは身体障害者割引との併用はできません。 詳細表示

特殊な形式のメールアドレスについて

下記のようなメールアドレスは、メールアドレスの国際基準 「RFC」の定める仕様に準拠しないため、登録ができません。 ＜登録できないメールアドレス例＞ 1. アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド （.） がある 　[例1].abcd@****.ne.jp 　[例2]abcd.@****.... 詳細表示