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「新幹線eチケットサービス」おときゅうeチケについて

新幹線にチケットレスで乗車できる「新幹線eチケットサービス」では「大人の休日倶楽部」割引が適用となる「おときゅうeチケ」をご利用いただけます。 「新幹線eチケット（おときゅうeチケ）」は新幹線のきっぷがスマホで買えて、Suicaなどの交通系ICカードでチケットレス乗車ができる便利なサービスです。 おと... 詳細表示

えきねっとで「大人の休日倶楽部パス」など割引きっぷを購入したい

「えきねっと」のご利用には「大人の休日倶楽部」とは別に会員登録が必要です（登録無料！）。 「えきねっと」への登録・お求め方法についてはこちら 詳細表示

「ジパング倶楽部」割引きっぷの購入時に「ジパング倶楽部会員手帳」等は必要?

「ジパング倶楽部」割引のきっぷ購入時には、「ジパング倶楽部会員手帳」（会員証一体型）をご提示ください。（代理購入の場合も、会員ご本人の「ジパング倶楽部会員手帳」（会員証一体型）が必要です。） 会員手帳には顔写真を貼付けてください。顔写真の貼付ができない場合は、会員手帳とあわせて顔写真付きの公的証明書を携帯、ご提... 詳細表示

割引きっぷや「大人の休日倶楽部パス」を紛失してしまった

割引きっぷを紛失してしまった場合は、駅係員に割引きっぷをなくした旨を申告し、同じ利用条件の割引なしのきっぷを再購入していただきます。「大人の休日倶楽部パス」を紛失した場合は、「大人の休日倶楽部パス」を再購入していただきます。 ※旅行開始前、あるいは旅行開始後に車内または途中駅で、「乗車日」「区間」「列車名・号数... 詳細表示

入会後すぐに割引きっぷや会員限定きっぷの購入はできますか

「大人の休日倶楽部カード」がお手元に届き次第、JR東日本線・JR北海道線の割引きっぷや大人の休日倶楽部会員さま限定のきっぷをご購入いただけます。 詳しくはこちら ＜インターネットでお申込みの場合＞ お申込みから最短1週間で「大人の休日倶楽部カード」等をお届けします。 詳しくはこちら ＜郵送でお申... 詳細表示

「大人の休日倶楽部」割引きっぷ、「ジパング倶楽部」割引きっぷの割引適用条件変更について

2026年3月に「往復乗車券」及び「連続乗車券」が発売終了となることに伴い、「大人の休日倶楽部割引」きっぷ、「ジパング倶楽部」割引きっぷの割引適用条件を「片道・往復・連続で201キロ以上ご利用の場合」から「片道101キロ以上ご利用の場合」に変更いたします。 詳細表示

指定席を予約した列車に乗り遅れた等、「大人の休日倶楽部」割引きっぷの変更について

JR東日本サイトよりご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」を忘れても「大人の休日倶楽部」の割引きっぷは購入できる?

「大人の休日倶楽部カード」を忘れた場合、割引きっぷを購入することはできません。「大人の休日倶楽部」割引のきっぷのご購入に際しては、「大人の休日倶楽部カード」での決済を条件とさせていただいております。現金でお支払いいただく場合や、「大人の休日倶楽部カード」以外でお買い求めいただく場合、割引が適用になりません。 詳細表示

手帳の有効期限後出発の「ジパング倶楽部」割引きっぷを有効期限内に購入したい

「ジパング倶楽部」割引きっぷ購入時に、手帳の有効期限後出発のきっぷを有効期限内に購入することはできません。お買い求めいただく際は、乗車日を有効期限に含む「ジパング倶楽部会員手帳」が必要です。 詳細表示

すでにきっぷをお持ちで、列車が運転できない場合について

旅行を取り止める場合は、運賃・料金の全額をお返しします（券面金額を限度とします）。また、旅行を途中で取り止める場合は、お乗りにならない区間の運賃はお返しします。その場合、運転を取り止めた列車の特急・急行料金などは全額お返しします（特急・急行料金は券面金額を限度とします）。 その他出発駅へ無料でお戻りになることも... 詳細表示