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  • No : 139
  • 公開日時 : 2020/08/27 21:00
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マイページ登録時に「会員番号は重複しています。」と表示される

回答

マイページ登録時に「会員番号は重複しています。」と表示される場合は、以前にこの会員番号でマイページ登録されていることが考えられます。同じ会員番号は登録できません。
<解決方法>1、2のいずれかの方法を行ってください。
1.以前この会員番号でマイページ登録された時の情報を継続して使用する。
・以前のパスワードがおわかりになる場合は、その会員番号・パスワードをご使用ください。
・パスワードがわからない場合は「マイページパスワード再設定」画面からご確認ください。

2.以前この会員番号で登録したマイページ情報を削除(マイページ登録解除)し、新たにマイページ登録を行う。

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