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会員番号やマイページのパスワードを忘れてしまった

会員番号は「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」に記載しています。「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失した場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。（再発行手数料は524円（消費税込み）です。） 「マイページ」にログインするためのパスワードを忘れた方は、こ... 詳細表示

特殊な形式のメールアドレスについて

下記のようなメールアドレスは、メールアドレスの国際基準 「RFC」の定める仕様に準拠しないため、登録ができません。 ＜登録できないメールアドレス例＞ 1. アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド （.） がある 　[例1].abcd@****.ne.jp 　[例2]abcd.@****.... 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」に定期券は付けられる?

「大人の休日倶楽部カード」にはSuica定期券機能を付けることができません。ただし、「大人の休日倶楽部カード」を利用し定期券購入した場合には、「JRE POINT」がたまりますのでぜひご利用下さい。「JRE POINT」について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

問い合わせ窓口について教えてほしい

「大人の休日倶楽部」についてのお問い合わせ窓口はこちらをご確認ください。 詳細表示

「指定席券売機」について

指定席券売機の使い方、設置駅などについて、下記に掲載しております。ぜひご覧ください。 指定席券売機 ご利用案内についてはこちら 「大人の休日倶楽部」割引きっぷのお求め方法についてはこちら 「おトクな会員限定きっぷ」のお求め方法についてはこちら 「特急券」のお求め方法についてはこちら 詳細表示

再入会について

以前ご入会いただいていた方が、再入会する場合は改めて入会申込みが必要です。「大人の休日倶楽部ミドル」については退会後1年以内に再入会する場合は初年度年会費無料の対象外となります。 「大人の休日倶楽部」への入会はインターネットからお申込みいただけるほか、 JR東日本・JR北海道の主な駅、駅たびコンシェルジュ... 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」でAPPLE　PAYは利用できる?

Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watchに、「大人の休日倶楽部カード」を設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。SuicaやQUICPayの電子マネーが、簡単で安全にご利用いただけます。Apple Payへの「大人の休日倶楽部カード」の登録方法など詳しくはこちら 詳細表示

「403 Forbidden」と表示されて会員サイトが見られない

「403 Forbidden」が表示された場合、安全性の目的から該当のページを意図的にアクセス制限している可能性があります。 「大人の休日俱楽部」会員サイト全体が閲覧できない場合は、他の原因が考えられます。 ・パソコンを使って閲覧できない場合は、スマートフォンからの閲覧をお試しください。 ・ご自宅でスマート... 詳細表示

会員誌の送付先を変更したい

会員誌の送付先変更をご希望の場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。 「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」 電話番号 050-2016-7000 電話案内時間 平日・土曜9時～17時30分（日曜・祝日・年末年始は休み） なお、現在ご登録のご住所は変更せ... 詳細表示

ETCカードのみを解約したい

ビューETCカードのみの解約をご希望の場合は、ビューカードセンターにご連絡ください。 ■ビューカードセンター（オペレーター対応） 　電話番号：03-6685-7000 　営業時間：9時～17時30分（年中無休） 　・音声ガイダンスでは「2番（各種手続き）」の後、「5番（その他）」をご入力ください 詳細表示