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イベントの当選結果を知りたい

会員誌等でお知らせしている各種キャンペーン、イベントの当選者の発表につきましては、当選通知等のご案内の発送をもって代えさせていただいております。各種キャンペーン、イベントの抽選結果、当落に関するお問い合わせはお受けできませんので、あらかじめご承知おきください。 詳細表示

電話がつながらない

大人の休日倶楽部会員誌到着後の月末や月曜日などは、電話が混み合う場合がございます。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、しばらく経ってからお掛け直しいただきますようお願いいたします。 よくいただくお問い合わせは、以下よりご参照ください。 ・「大人の休日倶楽部カード」を紛失してしまった ・「... 詳細表示

年会費の領収書を発行してほしい

「大人の休日倶楽部」年会費の領収書発行につきましては、「ビューカードセンター」へご連絡ください。 詳しくはこちら 「JR東日本ジパング倶楽部」年会費の領収書発行につきましては、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。 「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務... 詳細表示

キャンペーンについて知りたい

特別なイベントのご紹介、抽選でのご招待やチケット・賞品のプレゼントなど、「大人の休日倶楽部」会員限定のキャンペーンについては、こちらでご案内しております。 詳細表示

ETCカードのみを解約したい

ビューETCカードのみの解約をご希望の場合は、ビューカードセンターにご連絡ください。 ■ビューカードセンター（オペレーター対応） 　電話番号：03-6685-7000 　営業時間：9時～17時30分（年中無休） 　・音声ガイダンスでは「2番（各種手続き）」の後、「5番（その他）」をご入力ください 詳細表示

駅レンタカーを利用したい

「大人の休日倶楽部」の会員がご利用できるJR東日本・JR北海道エリアの駅レンタカーは、JR東日本・JR北海道エリア内の利用であれば、特別料金でご利用いただけます。会員特典 駅レンタカーはこちら 詳細表示

仮会員証の利用方法を教えて

駅たびコンシェルジュで「大人の休日倶楽部」にご入会いただくと、申込み時にその場で仮会員証を発行いたします。 仮会員証の提示で、「大人の休日倶楽部パス」「北陸フリーきっぷ」等の会員限定のおトクなきっぷをご購入いただけます。 ただし、仮会員証では「大人の休日倶楽部」割引きっぷをご購入いただくことはできません。 ... 詳細表示

えきねっとについて

えきねっとについては、下記に各種ご説明、よくあるご質問、お問い合わせ先などを掲載しております。どうぞご覧ください。 えきねっと きっぷ・旅行予約はこちら えきねっと JR券申込 ご利用案内はこちら えきねっと よくあるご質問はこちら えきねっとでのお求め方法はこちら 「えきねっと」で... 詳細表示

「指定席券売機」について

指定席券売機の使い方、設置駅などについて、下記に掲載しております。ぜひご覧ください。 指定席券売機 ご利用案内についてはこちら 「大人の休日倶楽部」割引きっぷのお求め方法についてはこちら 「おトクな会員限定きっぷ」のお求め方法についてはこちら 「特急券」のお求め方法についてはこちら 詳細表示

会員番号やマイページのパスワードを忘れてしまった

会員番号は「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」に記載しています。「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失した場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。（再発行手数料は524円（消費税込み）です。） 「マイページ」にログインするためのパスワードを忘れた方は、こ... 詳細表示