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旅行中に必要なものは?

「大人の休日倶楽部」割引をご利用の場合、「大人の休日倶楽部カード」（クレジットカード）を必ずお持ちください。 「ジパング倶楽部」割引をご利用の場合、「ジパング倶楽部会員手帳」（会員証一体型）を必ずお持ちください。 詳細表示

電話がつながらない

大人の休日倶楽部会員誌到着後の月末や月曜日などは、電話が混み合う場合がございます。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、しばらく経ってからお掛け直しいただきますようお願いいたします。 よくいただくお問い合わせは、以下よりご参照ください。 ・「大人の休日倶楽部カード」を紛失してしまった ・「... 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」で公共料金を支払いたい

携帯電話料金、公共料金、衛星放送、新聞料金などのお支払いに「大人の休日倶楽部カード」をご利用いただくと、「JRE POINT」が1,000円につき5ポイント貯まります。詳しくは、ビューカードホームページをご覧ください。ビューカードホームページはこちら「JRE POINT」について、詳しくはこちら 詳細表示

「403 Forbidden」と表示されて会員サイトが見られない

「403 Forbidden」が表示された場合、安全性の目的から該当のページを意図的にアクセス制限している可能性があります。 「大人の休日俱楽部」会員サイト全体が閲覧できない場合は、他の原因が考えられます。 ・パソコンを使って閲覧できない場合は、スマートフォンからの閲覧をお試しください。 ・ご自宅でスマート... 詳細表示

再入会について

以前ご入会いただいていた方が、再入会する場合は改めて入会申込みが必要です。「大人の休日倶楽部ミドル」については退会後1年以内に再入会する場合は初年度年会費無料の対象外となります。 「大人の休日倶楽部」への入会はインターネットからお申込みいただけるほか、 JR東日本・JR北海道の主な駅、駅たびコンシ... 詳細表示

会員誌の送付先を変更したい

会員誌の送付先変更をご希望の場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。 「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」 電話番号 050-2016-7000 電話案内時間 平日・土曜9時～17時30分（日曜・祝日・年末年始は休み） なお、現在ご... 詳細表示

仮会員証の利用方法を教えて

駅たびコンシェルジュで「大人の休日倶楽部」にご入会いただくと、申込み時にその場で仮会員証を発行いたします。 仮会員証の提示で、「大人の休日倶楽部パス」「北陸フリーきっぷ」等の会員限定のおトクなきっぷをご購入いただけます。 ただし、仮会員証では「大人の休日倶楽部」割引きっぷをご購入いただくことはできません。 ... 詳細表示

「えきねっと」で購入した「大人の休日倶楽部」割引きっぷを紙のきっぷで受け取りたい

JR東日本またはJR北海道の主な駅にある指定席券売機、みどりの窓口等できっぷを受け取ることができます。 詳しくはこちら 詳細表示

会員番号やマイページのパスワードを忘れてしまった

会員番号は「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」に記載しています。「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失した場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。（再発行手数料は524円（消費税込み）です。） 「マイページ」にログインするためのパスワードを忘れた方は、こ... 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」でAPPLE　PAYは利用できる?

Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watchに、「大人の休日倶楽部カード」を設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。SuicaやQUICPayの電子マネーが、簡単で安全にご利用いただけます。Apple Payへの「大人の休日倶楽部カード」の登録方法など詳しくはこちら 詳細表示