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オートチャージについて

オートチャージとは、自動改札機にタッチして入場する際に、あらかじめカードに設定しておいた条件に基づき、自動的にSuicaに入金（チャージ）されるサービスです。入金（チャージ）額などは、お客さまが任意に設定することができます。入金された金額は、クレジット決済にて、後日、ご指定の金融機関口座から引落しとなります。オー... 詳細表示

問い合わせ窓口について教えてほしい

「大人の休日倶楽部」についてのお問い合わせ窓口はこちらをご確認ください。 詳細表示

えきねっとについて

えきねっとについては、下記に各種ご説明、よくあるご質問、お問い合わせ先などを掲載しております。どうぞご覧ください。 えきねっと きっぷ・旅行予約はこちら えきねっと JR券申込 ご利用案内はこちら えきねっと よくあるご質問はこちら えきねっとでのお求め方法はこちら 「えきね... 詳細表示

新型コロナウイルスの感染予防に関するJR東日本からのお知らせ

お客さまにおかれましては、コロナウイルスの感染予防対策にご協力いただきましてありがとうございます。東日本旅客鉄道株式会社では、新型コロナウイルスの感染予防を図るため、社員のマスクの着用等の予防対策を実施しております。新型コロナウイルスの影響によりご旅行等を見合わせる場合のきっぷの取り扱いや列車の運行情報など、最新... 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」に定期券は付けられる?

「大人の休日倶楽部カード」にはSuica定期券機能を付けることができません。ただし、「大人の休日倶楽部カード」を利用し定期券購入した場合には、「JRE POINT」がたまりますのでぜひご利用下さい。「JRE POINT」について詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

会員誌の送付を停止したい

会員誌の送付停止をご希望の場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。 「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」 電話番号 050-2016-7000 電話案内時間 平日・土曜9時～17時30分（日曜・祝日・年末年始は休み） なお、ご一緒にお住まいの「大人の休... 詳細表示

会員番号やマイページのパスワードを忘れてしまった

会員番号は「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」に記載しています。「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失した場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。（再発行手数料は524円（消費税込み）です。）「マイページ」にログインするためのパスワードを忘れた方は、こちらの画... 詳細表示

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、大人の休日倶楽部会員様へのお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言などの諸情勢を鑑み、会員の皆様の健康を最優先に考え、対応をさせていただきます。詳しくはこちら。 詳細表示

仮会員証の利用方法を教えて

駅たびコンシェルジュで「大人の休日倶楽部」にご入会いただくと、申込み時にその場で仮会員証を発行いたします。 仮会員証の提示で、「大人の休日倶楽部パス」をご購入いただけます。 ただし、仮会員証では「大人の休日倶楽部」割引きっぷをご購入いただくことはできません。 なお、仮会員証は「大人の休日倶楽部カード」（... 詳細表示

駅レンタカーを利用したい

「大人の休日倶楽部」の会員がご利用できるJR東日本・JR北海道エリアの駅レンタカーは、JR東日本・JR北海道エリア内の利用であれば、特別料金でご利用いただけます。会員特典 駅レンタカーはこちら 詳細表示