会員
サイト

「大人の休日倶楽部」を更新したい

「大人の休日倶楽部カード」をお持ちのお客さまは自動更新手続きとなっておりますので、更新手続きの必要ありません。 「大人の休日倶楽部ジパング」会員には、有効期限が満了する月の前月に、自動的に新しい「ジパング倶楽部会員手帳」をお届けいたします。 「大人の休日倶楽部」の更新についての詳細ページはこちら 詳細表示

「ジパング倶楽部会員手帳」を紛失してしまった

「ジパング倶楽部会員手帳」を紛失した場合は、大人の休日ジパング倶楽部事務局までご連絡ください。 「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」 電話番号 050-2016-7000 電話案内時間 平日・土曜9時～17時30分（日曜・祝日・年末年始は休み） 再発行手数料1,070円（消費税込み）を... 詳細表示

退会すると、これまで貯めてきたJRE POINTはどうなりますか？

JRE POINTは、大人の休日倶楽部カード（クレジットカード）の退会と同時に失効します。 ポイントの交換をご希望の場合は、退会手続きの前にお手続きください。 ただし、以下の場合はJRE POINTは失効しません。 ・退会される大人の休日倶楽部カードのほかに、別の種類のビューカードをお持ちの場合... 詳細表示

「大人の休日倶楽部ジパング」夫婦会員から妻（夫）だけ退会したい

「大人の休日倶楽部ジパング」夫婦会員が、夫婦のうち一方のみ退会し個人会員へ変更することは可能です。「ビューカードセンター」にご連絡いただき、お一人分のカード退会届を取り寄せてください。必要事項をご記入のうえ、退会される方のカード退会届、「大人の休日倶楽部ジパングカード」および「大人の休日倶楽部ジパング会員証（代理... 詳細表示

「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失してしまった

「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失した場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。再発行手数料は524円（消費税込み）です。お問い合わせ「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」電話番号 050-2016-7000電話案内時間 平日・土曜9時～17時30分（日曜... 詳細表示

「大人の休日倶楽部ミドルカード」から「大人の休日倶楽部ジパングカード」移行時に、チャージやポイント、「会員誌」などは継続されますか?

「大人の休日倶楽部ミドルカード」から「大人の休日倶楽部ジパングカード」に切り替えたとき、「大人の休日倶楽部ミドルカード」のSuica部分に入金残額がある場合、残額をお使いいただくか、エキナカATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）で払戻しをしてください。 Suicaの入金残額の払い戻し方法はこちら ... 詳細表示

ご利用代金明細書のWeb明細への切替手続きについて

ご郵送によるご利用代金明細書につきましては、2023年2月お引落分より、『1通あたり99円（税込）』の交付手数料を、お客さまにご負担いただいております。 現在ご利用代金明細書をご郵送でお受取りの方は、Web明細へ切替いただくことで、交付手数料がかかりませんのでWeb明細への切替手続きをお願いいたします。 We... 詳細表示

口座の変更について

口座変更など、ご登録情報変更のための資料請求は「ビューカードセンター」へご連絡ください。ビューカードセンター（お客さま相談室）電話番号 03-6685-7000 オペレーターでのご案内　9時～17時30分自動音声応答でのご案内　6時～23時（年中無休）※自動音声応答サービスをご利用の場合は、カード番号と暗証番号が... 詳細表示

「JR東日本ジパング倶楽部」を更新したい

「JR東日本ジパング倶楽部」会員の場合、「ジパング倶楽部会員手帳」の有効期限が切れる2ヶ月前の月の下旬に、更新のご案内をお送りしますので、ご案内が届き次第、年会費をお振込ください。年会費のお振込が確認できましたら、新しい会員手帳（会員証一体型）をお送りします。 お手元に会員手帳が届きましたら、会員証部分に「顔写... 詳細表示

カードの暗証番号を忘れてしまった

「大人の休日倶楽部カード」の暗証番号がご不明の場合は、お客様の暗証番号を郵送にてご通知いたします。インターネットサービス「VIEW's NET」でお手続きいただくか、お電話にて「ビューカードセンター」までお申出ください。お電話の際にはあらかじめ暗証番号をご通知する「大人の休日倶楽部カード」をお手元にご用意ください... 詳細表示