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カードの暗証番号を忘れてしまった

「大人の休日倶楽部カード」の暗証番号がご不明の場合は、お客様の暗証番号を郵送にてご通知いたします。インターネットサービス「VIEW's NET」でお手続きいただくか、お電話にて「ビューカードセンター」までお申出ください。お電話の際にはあらかじめ暗証番号をご通知する「大人の休日倶楽部カード」をお手元にご用意ください... 詳細表示

口座の変更について

口座変更など、ご登録情報変更のための資料請求は「ビューカードセンター」へご連絡ください。ビューカードセンター（お客さま相談室）電話番号 03-6685-7000 オペレーターでのご案内　9時～17時30分自動音声応答でのご案内　6時～23時（年中無休）※自動音声応答サービスをご利用の場合は、カード番号と暗証番号が... 詳細表示

「大人の休日倶楽部ミドル」から「大人の休日倶楽部ジパング」へ変更したときの年会費は?

「大人の休日倶楽部ミドル」から「大人の休日倶楽部ジパング」に変更する場合、新たに「大人の休日倶楽部ジパング」年会費が必要になります。 残存期間分の「大人の休日倶楽部ミドル」年会費はご返金いたしませんので、あらかじめご了承ください。 また、「大人の休日倶楽部ジパングカード」に加え、「大人の休日倶楽部ミドルカ... 詳細表示

ご利用代金明細書のWeb明細への切替手続きについて

ご郵送によるご利用代金明細書につきましては、2023年2月お引落分より、『1通あたり99円（税込）』の交付手数料を、お客さまにご負担いただいております。 現在ご利用代金明細書をご郵送でお受取りの方は、Web明細へ切替いただくことで、交付手数料がかかりませんのでWeb明細への切替手続きをお願いいたします。 We... 詳細表示

「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失してしまった

「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失した場合は、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。再発行手数料は524円（消費税込み）です。お問い合わせ「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」電話番号 050-2016-7000電話案内時間 平日・土曜9時～17時30分（日曜... 詳細表示

「大人の休日倶楽部ジパング」夫婦会員から妻（夫）だけ「JR東日本ジパング倶楽部」会員として夫婦会員を継続したい。

夫婦の一方が「JR東日本ジパング倶楽部」に入会ご希望される場合、夫婦会員としての継続はできません。 それぞれが個人会員となります。また、会員種別が「大人の休日倶楽部ジパング」と「JR東日本ジパング倶楽部」になりますので、ご利用いただけるサービス内容に違いが発生します。 ※「JR東日本ジパング倶楽部」の会員証・... 詳細表示

代理での退会方法を知りたい

会員ご本人さまによる退会のお手続ができない場合、代理での退会手続を承ります。 「大人の休日倶楽部（ジパング）」（「ジパング倶楽部会員手帳」＋「大人の休日倶楽部ジパングカード（クレジットカード）」）または「大人の休日倶楽部（ミドル）」（「大人の休日倶楽部ミドルカード（クレジットカード）」のみ）の代理での退会を... 詳細表示

「JR東日本ジパング倶楽部」を更新したい

「JR東日本ジパング倶楽部」会員の場合、「ジパング倶楽部会員手帳」の有効期限が切れる2ヶ月前の月の下旬に、更新のご案内をお送りしますので、ご案内が届き次第、年会費をお振込ください。年会費のお振込が確認できましたら、新しい会員手帳（会員証一体型）をお送りします。 お手元に会員手帳が届きましたら、会員証部分に「顔写... 詳細表示

「ジパング倶楽部会員手帳」を紛失してしまった

「ジパング倶楽部会員手帳」を紛失した場合は、大人の休日ジパング倶楽部事務局までご連絡ください。 「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」 電話番号 050-2016-7000 電話案内時間 平日・土曜9時～17時30分（日曜・祝日・年末年始は休み） 再発行手数料1,070円（消費税込み）を... 詳細表示

「大人の休日倶楽部ジパング」への移行後「大人の休日倶楽部ミドルカード」はどうなる?

「大人の休日倶楽部ジパングカード」発行後、約2ヶ月で現在お持ちの「大人の休日倶楽部ミドルカード」は退会手続きを実施いたします。詳しくは、「大人の休日倶楽部ジパングカード」発行時に同封いたします、退会手続きのご案内をご覧ください。ミドルからジパングへの移行手続きについて詳しくはこちら 詳細表示