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「おときゅうポイント」の貯め方と対象商品は?

「おときゅうポイント」は、「大人の休日倶楽部カード」での対象商品のご購入、会員サービスのご利用などで、自動換算されます。「おときゅうポイント」の対象商品とサービスについて詳しくはこちら 詳細表示

割引きっぷを紛失してしまった

割引きっぷを紛失してしまった場合は、駅係員に割引きっぷをなくした旨を申告し、同じ利用条件の割引なしのきっぷを再購入していただきます。※旅行開始前、あるいは旅行開始後に車内または途中駅で、「乗車日」「区間」「列車名・号数」「設備」などきっぷの詳細もお教えください。※割引のきっぷを改めて購入することもできますが、その... 詳細表示

手帳の有効期限後出発の「ジパング倶楽部」割引きっぷを有効期限内に購入したい

「ジパング倶楽部」割引きっぷ購入時に、手帳の有効期限後出発のきっぷを有効期限内に購入することはできません。お買い求めいただく際は、乗車日を有効期限に含む「ジパング倶楽部会員手帳」が必要です。 詳細表示

「大人の休日倶楽部」割引きっぷ購入時にカード決済できなかった

温度や環境によりカードが使用できなくなる場合があります。カード再発行の手続きが可能な「ビューカードセンター」をご案内いたします。ビューカードセンター（お客さま相談室）電話番号 03-6685-7000 オペレーターでのご案内　9時～17時30分自動音声応答でのご案内　6時～23時（年中無休）※自動音声応答サービス... 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」は家族に譲渡できる?

「大人の休日倶楽部パス」はご家族を含め、第三者に譲渡・貸与することはできません。もし、これらの事案が認められた場合は、会員としての資格がなくなります。なお、不正使用により会員資格を喪失された方は再入会できません。また、ご本人以外の方がきっぷを使用された場合には、きっぷの不正使用になり、実際に乗車した区間の運賃・料... 詳細表示

「大人の休日倶楽部」割引きっぷは定期券と併用できますか

通勤定期券、通勤用新幹線定期券等と「大人の休日倶楽部」の割引を併用することはできません。また、「大人の休日倶楽部」割引の自由席・指定席特急券等は、通勤定期券、通勤用新幹線定期券等と併用してご利用することはできません。 詳細表示

東日本エリア外の「大人の休日倶楽部会員」は、東日本エリア外で「大人の休日倶楽部パス」を購入できる?

インターネットJR券申込サービス「えきねっと」で「大人の休日倶楽部パス」を購入できます。 「えきねっと」でのお求め方法についてはこちら 詳細表示

「大人の休日倶楽部カード」を忘れても「大人の休日倶楽部」の割引きっぷは購入できる?

「大人の休日倶楽部カード」を忘れた場合、割引きっぷを購入することはできません。「大人の休日倶楽部」割引のきっぷのご購入に際しては、「大人の休日倶楽部カード」での決済を条件とさせていただいております。現金でお支払いいただく場合や、「大人の休日倶楽部カード」以外でお買い求めいただく場合、割引が適用になりません。 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」の乗り降り自由なBRTとは?

BRTとはバス・ラピッド・トランジットの略で、バス高速輸送システムのことです。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

おトクな会員限定きっぷ「大人の休日倶楽部パス」について

「大人の休日倶楽部パス」とは、JR東日本やJR北海道のフリーエリアで広く、自由に乗り降りできる「大人の休日倶楽部」会員限定のおトクなきっぷです。 「大人の休日倶楽部パス」の発売日、ご利用いただける対象路線等の詳細は以下でご確認ください。 大人の休日倶楽部パス ※未定の場合は決定次第お知らせします... 詳細表示